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山東省濟寧高新區崇文大道6677號

服務承諾
 售前服務
●根據用戶需要指定專業工程師隨時為用戶提供技術支持。
●根據需要指定專業工程師到項目現場進行各類數據采集。
●提供技術方案、施工方案以及各類必須的設計方案。
●提供項目預算(產品及系統使用)預算和成本效益分析。

售中服務
●在項目啟動前,派駐專業工程師赴安裝現場對施工人員進行安裝指導,發現問題及時溝通更正。
●在安裝完畢后,派駐專業工程師赴現場進行調試,交流、解答、解決現場中出現的問題,直至達到預期效果。
●在驗收階段,配合客戶及甲方完善各類驗收資料,做好充分準備迎接驗收,并在驗收中做好答疑,以保驗收順利通過。
●項目投入使用后,組織工程師赴現場對終端用戶及物業管理人員進行培訓指導。

售后服務
●建立客戶的產品使用檔案記錄,定期回訪。
●專業化的售后服務團隊迅速反應,24小時內及時回復,力求用戶滿意度100%.
●產品免費保修兩年,終生服務。保修期滿,更換配件僅收取材料及人工費。

上述服務承諾僅限產品正常使用,如遇人為破壞除外。


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